Política de Privacidade e Proteção de Dados

A Alicerces Óleos e Derivados, no papel de Controladora de Dados, reafirma seu compromisso com a transparência e a segurança das informações de seus clientes e parceiros. Esta política descreve como coletamos, armazenamos e tratamos seus dados pessoais ao interagir com nosso site e serviços.

1. Coleta de Dados e Finalidade

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a condução de nossas atividades comerciais e logísticas:

• Dados de Contato: Nome, e-mail e telefone, utilizados exclusivamente para o envio de cotações, atendimento comercial e suporte técnico.

• Dados Corporativos: Nome da empresa e CNPJ, para a formalização de propostas comerciais e emissão de notas fiscais de venda ou exportação.

• Finalidade: O tratamento dos dados tem como objetivo a execução de contratos, o atendimento de obrigações legais e o legítimo interesse em oferecer soluções em glicerina e derivados.

2. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pela Alicerces é fundamentado nos seguintes pilares da LGPD:

• Execução de Contrato: Para o processamento de pedidos e logística de entrega.

• Consentimento: Fornecido voluntariamente pelo usuário ao preencher formulários de contato.

• Obrigação Legal: Para o cumprimento de normas fiscais e aduaneiras.

3. Direitos do Titular

Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, o titular dos dados possui o direito de, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

• Revogação do consentimento para comunicações futuras.

4. Segurança e Armazenamento

A Alerce utiliza protocolos de segurança e medidas técnicas para proteger os dados coletados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Os dados são armazenados em ambiente seguro e mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou conforme exigido por lei.

5. Compartilhamento com Terceiros

Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário para:

• Operadores logísticos e transportadoras para a entrega de produtos.

• Órgãos governamentais e fiscais para emissão de documentos obrigatórios.

• Parceiros de tecnologia que sustentam a infraestrutura do site.

6. Contato e Encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, o usuário poderá entrar em contato diretamente através do e-mail institucional da empresa.